최근 일부 사기성 웹사이트와 광고에서 VIVAIA 제품을 할인된 가격으로 판매한다고 주장하는 사례가 발견되었습니다. 저희 법무팀에서 이러한 가짜 판매자에 대해 적극적으로 조치를 취하고 있습니다. 고객님께서 구매하신 제품이 VIVAIA 정품인지 쉽게 확인하는 방법을 안내드립니다. 정품 확인 방법 안내:

1. URL 확인: www.vivaia.com, vivaia.jp or vivaia.kr, 이외의 URL이라면, 해당 사이트는 사기 사이트일 가능성이 높습니다.

2. 문의하기: 아직 확실하지 않으시다면 저희가 기꺼이 도와드리겠습니다! SUPPORT@VIVAIA.COM으로 연락 주시거나 공식 카카오 채널로 연락주시면 최대한 빨리 안내드리겠습니다.

3. 관련 기관에 신고: 실수로 사기 사이트에서 구매하신 경우, 지역 관할 기관 및 신용카드사나 금융 기관에 직접 연락하셔서 도움을 받고 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.

항상 VIVAIA를 응원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 가지고 계신 질문이나 문의 사항에 대해 언제나 성심껏 안내해 드리겠습니다.