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개인정보 처리방침

최종 업데이트일: 2026년 3월 25일

개인정보 처리방침은 비바이아 코리아(VIVAIA KOREA), VIVAIA 및 그 계열사(이하 총칭하여 "VIVAIA" 또는 "당사")가 발행합니다. 본 방침은 고객, 웹사이트 방문자, 애플리케이션 사용자, 당사의 기타 제품 또는 서비스 수령인, 법인 고객, 공급업체의 임직원 등 당사와 상호작용하는 외부 개인(이하 총칭하여 "귀하")을 대상으로 합니다.

개인정보 처리방침은 당사가 운영하는 다음과 같은 서비스에 적용됩니다.

· www.vivaia.com

· www.vivaia.kr

· www.vivaia.jp 

· www.vivaia.tw 

·  개인정보 처리방침에 대한 링크가 포함된, VIVAIA가 소유 및/또는 운영하는 기타 모든 웹사이트(이하 개별적으로는 "본 웹사이트", 총칭하여 "본 웹사이트들");

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·  웹사이트, 본 앱, 마케팅 자료, 그리고 본 개인정보 처리방침에 대한 링크가 제공되는 전자적 방식 또는 대면 방식으로 제공되는 서비스를 포함하여, VIVAIA가 제공하는 모든 서비스.

개인정보 처리방침의 목적상, 상기 서비스들을 총칭하여 “본 서비스”라 합니다. 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 명시된 관행에 동의하게 됩니다.

당사는 정보 처리 관행의 변경 사항을 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 업데이트할 있습니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 변경 사항이 발효되기 전에 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소를 통해 통지하거나 본 웹사이트/애플리케이션에 공지 사항을 게시하여 귀하에게 알릴 것입니다. 별도의 명시가 없는 한, 모든 변경 사항은 게시된 날부터 효력이 발생합니다. 당사의 개인정보 보호 관행에 관한 최신 정보를 확인하기 위해 본 페이지를 정기적으로 검토하시기를 권장합니다.

미국, 호주, 일본, 한국 등의 거주자인 경우, 현지 데이터 보호 법령을 준수하는 방법과 귀하의 개인정보에 특화된 정보를 설명하는 본 개인정보 처리방침의 **제16조(특정 관할 구역별 보충 약관)**에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.


목차

1. 개인정보의 수집

2. 개인정보 프로필의 생성

3. 수집하는 개인정보의 항목 처리 방법

4. 개인정보의 처리 목적

5. 개인정보 처리의 법적 근거

6. 개인정보의 공개 공유

7. 개인정보의 국외 이전

8. 개인정보의 보유 파기

9. 귀하의 개인정보 보호 권리

10. 다이렉트 마케팅

11. 개인정보 처리자 정보

12. 비즈니스 정보 3자 웹사이트 링크

13. 쿠키, 분석, 마케팅 및 맞춤형 광고

14. 개인정보 보호 방법

15. 문의처

16. 특정 관할 구역별 보충 약관

17. 정의

부록 – 데이터 처리 상세 내역


 

1. 개인정보의 수집

1.1 당사는 귀하가 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스를 이용하는 방식에 따라 다음과 같은 출처로부터 귀하의 개인정보를 수집하거나 획득할 수 있습니다.

· 귀하가 제공하는 데이터: 귀하가 당사의 웹사이트/애플리케이션에서 계정을 등록하거나, 이메일/온라인 고객 서비스/오프라인 매장을 통해 당사에 문의하거나, 거래를 완료하거나, 의견 또는 피드백을 제출하는 등 자발적으로 당사에 제공하는 개인정보.

· 계정 생성 정보: 귀하가 당사의 웹사이트 또는 오프라인 매장에서 등록하거나 계정을 생성할 당사가 수집하는 기본적인 계정관련 정보.

· 서비스 관계 데이터: 귀하에게 서비스를 제공하는 통상적인 과정에서 수집되는 관련 개인정보.

· 웹사이트 이용 데이터: 귀하가 당사의 웹사이트와 기능 리소스에 접속하고 이용할 자동으로 수집되는 행동 기기 관련 데이터.

· 콘텐츠 및 광고 상호작용 데이터: 귀하가 당사의 웹사이트에서 3자의 콘텐츠 또는 광고와 상호작용할 때 제3자 서비스 제공업체에 의해 수집되는 데이터. 당사는 해당 제3자 서비스 제공업체가 이러한 콘텐츠 또는 광고와의 상호작용을 통해 생성된 개인정보를 수집하도록 허용하며, 해당 업체로부터 해당 데이터의 전부 또는 일부를 제공받을 수 있습니다.

· 귀하가 공개한 데이터: 귀하가 당사 웹사이트의 댓글 섹션, 추천 섹션 또는 기타 채널에 공개적으로 게시한 개인정보, 또는 소셜 미디어와 같은 공개 플랫폼에 게시한 당사 웹사이트 관련 개인정보.

· 제3자 정보: 싱글 사인온(SSO) 서비스 제공업체, 결제 처리업체, 물류 서비스 제공업체, 광고 파트너 및 기업 파트너 등 제3자로부터 획득한 개인정보 중 귀하가 당사와의 공유를 승인한 정보.

· 자동으로 수집되는 데이터: 귀하가 당사의 웹사이트를 방문하거나, 이메일을 읽거나, 사이트 내 서비스를 이용할 때 쿠키(Cookie), 웹 비콘, 픽셀 태그 및 임베디드 스크립트와 같은 추적 기술을 통해 당사 및 제3자 파트너가 자동으로 수집하는 정보. 당사는 일반적으로 다음과 같은 다양한 추적 기술을 통해 해당 데이터를 수집합니다. (i) 사용자 기기에 저장되는 쿠키(작은 데이터 파일) 및 (ii) 웹 비콘, 픽셀 추적기, 임베디드 스크립트, 모바일 SDK, 위치 식별 기술 및 로깅 기술(총칭하여 "추적 기술")과 같은 기타 관련 기술. 자동으로 수집된 개인정보는 당사가 귀하로부터 직접 수집한 개인정보와 통합될 수 있습니다.

1.2 당사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 상황 및 처리 방식에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침의 부록 – 데이터 처리 상세 내역 참조하시기 바랍니다.

1.3 당사의 웹사이트 및 애플리케이션은 위치 권한(매장 추천용), 카메라 권한(스캔 등), 사진 라이브러리 권한(이미지 업로드용)을 포함한 특정 기능적 시나리오에서만 귀하의 기기 권한에 대한 액세스를 요청합니다. 귀하는 기기의 시스템 설정을 통해 권한 부여 및 철회를 제어할 수 있습니다. 권한을 철회할 경우 당사 웹사이트의 관련 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

2. 개인정보 프로필의 생성

특정 시나리오에서 당사는 귀하와의 상호작용 기록 과거 서비스 내역을 포함하여 귀하를 위한 개인정보 프로필을 생성할 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 통합된 서비스 경험을 제공하기 위해 당사 웹사이트의 서로 다른 기능과 다양한 기기에서 수집된 귀하의 개인정보를 연계 및 통합할 수 있습니다.

3. 수집하는 개인정보의 항목 처리 방법

3.1 기본 계정 등록 정보

귀하가 당사 웹사이트에서 처음 계정을 등록할 , 당사는 귀하의 이메일 주소를 수집합니다. 자발적으로 프로필을 완성하기로 선택한 경우 나이, 성별, 닉네임과 같은 정보를 추가로 제공할 수 있습니다. 또한 Google 계정, Line 계정 또는 Kakao 계정을 통한 싱글 사인온(SSO)을 사용할 수도 있습니다. 이 경우 당사는 귀하가 승인한 이메일 주소와 같은 기본 식별 정보를 Google, Line 또는 Kakao로부터 획득하므로 중복 등록이 필요하지 않습니다. 성공적으로 생성된 계정은 당사 웹사이트의 모든 기능과 서비스에서 직접 사용할 수 있습니다.

3.2 수집되는 기타 개인정보 항목

귀하가 당사 웹사이트 서비스를 이용함에 따라 당사는 다양한 시나리오에서 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집 /또는 처리할 수 있습니다.

· 연락처 정보: 귀하가 자발적으로 제공한 성명, 휴대전화 번호, 배송지 주소, 이메일 주소 등.

· 계정 정보: 귀하의 계정 닉네임, 나이, 성별, 언어 설정, 계정 로그인 정보, 회원 등급 등과 당사 웹사이트에서의 검색, 즐겨찾기 및 구매 내역.

· 거래 정보: 귀하의 구매 내역, 주문 금액, 수령인 성명 및 연락처 정보, 배송지 주소, 배송 추적 정보, 반품 및 사후 서비스(AS) 보증 상세 내역 등.

· 결제 정보: 귀하의 청구서/결제 기록, 결제 금액, 결제 날짜, 청구지 주소, 결제 수단 정보 등.

주의 사항: 당사는 결제 처리를 위해 PayPal, Stripe, Google Pay 및 Apple Pay와 같은 제3자 결제 서비스 제공업체를 이용합니다. 당사는 귀하의 은행 카드 번호나 CVV 코드와 같은 민감한 결제 정보를 수령하거나 보유하지 않습니다. 해당 정보는 귀하가 제3자 결제 서비스 제공업체에 직접 제공하며, 해당 업체의 개인정보 처리는 해당 업체의 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

· 제3자 로그인/인증 정보: Google 계정, Line 계정 또는 Kakao 계정을 통해 싱글 사인온을 사용하는 경우, 당사는 제3자로부터 귀하가 승인한 인증 토큰 및 기본 정보(이메일 주소 등)만을 획득합니다. 당사는 귀하의 제3자 계정 로그인 비밀번호를 획득하지 않습니다. 당사가 수령하는 정보는 해당 제3자의 개인정보 처리방침 및 해당 제3자 플랫폼에서의 귀하의 개인정보 설정에 따라 달라집니다.

· 상호작용 및 피드백 정보: 귀하가 당사 웹사이트에 제출한 제품 리뷰, 댓글, 제안 사항 및 온라인 고객 서비스를 통해 제출된 문의 내용과 티켓 정보.

· 기기 및 네트워크 정보: 귀하의 기기 모델, 브랜드, 운영 체제 버전, 브라우저 유형, IP 주소, 기기 MAC 주소, WiFi SSID, 기기 고유 식별자(IDFA/GAID 등), 세션 ID 등.

· 웹사이트 이용 행태 정보: 귀하의 페이지 방문 기록, 체류 시간, 클릭 행태, 기능 조작 흔적 및 마케팅 이메일 열람이나 이메일 내 링크 클릭과 같은 귀하의 활동.

· 위치 정보: 당사는 물류 관련 서비스를 제공하고 지역 페이지 설정(통화 및 언어 등)을 최적화하기 위해 귀하의 IP 주소로부터 대략적인 지리적 위치 정보를 획득합니다. 당사 웹사이트의 해당 매장 페이지에서는 귀하에게 가장 가까운 오프라인 매장을 추천하기 위해 귀하의 기기 위치 권한을 획득할 수 있습니다.

· 마케팅 및 프로모션 정보: 마케팅 정보를 수령하기 위해 귀하가 자발적으로 제공한 이메일 주소 휴대전화 번호와 당사의 할인 프로그램, 추천 프로그램, V-plus 멤버십 프로그램 및 기타 마케팅 활동 참여와 관련된 정보.

3.3 민감한 개인정보의 수집

당사는 거래 결제 본인 확인 서비스 제공에 필요한 시나리오에서만 은행 카드 번호 휴대전화 번호와 같은 민감한 개인정보를 수집합니다. 당사는 이러한 정보에 대해 마스킹 및 암호화와 같은 보안 조치를 시행하며, 귀하의 별도 동의 없이는 민감한 개인정보를 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

3.4 기기 권한 관리

당사 웹사이트는 특정 기능적 시나리오(매장 추천 등)에서만 귀하의 기기 권한에 대한 액세스를 요청합니다. 귀하는 기기의 시스템 설정을 통해 권한 부여 및 철회를 제어할 수 있습니다. 권한을 철회할 경우 당사 웹사이트의 관련 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

4. 개인정보의 처리 목적

당사는 적용 가능한 법령 규정에 따라 다음과 같은 구체적이고 정당한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 수집하고 처리합니다.

· 계약상 의무 이행. 귀하와의 계약상 의무를 이행하고 계정 관리, 거래 이행, 물류 배송 및 고객 서비스를 포함하여 요청된 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하기 위함.

· 웹사이트 운영. 시스템 보안, 기술 유지 관리 및 문제 해결을 포함하여 당사 웹사이트의 일상적인 운영을 유지하기 위함.

· 커뮤니케이션. 이메일, SMS, 사이트 내 메시지 등을 통해 주문 상태 알림, 배송 업데이트 및 계정 보안 경고 전송을 포함하여 귀하와 소통하기 위함.

· 시장 조사. 시장 조사 사용자 행태 분석을 실시하고 사용자 요구를 파악하며 당사 웹사이트의 제품 디자인, 서비스 경험 및 기능적 레이아웃을 최적화하기 위함.

· 맞춤형 마케팅. 귀하의 검색 구매 내역을 바탕으로 관련 제품을 추천하고 EDM, SMS, 온라인 광고 등을 통해 할인 정보, 신제품 발표 등을 전달하는 등 귀하에게 개인화된 마케팅 및 프로모션 서비스를 제공하기 위함.

· 부정 행위 방지. 사기, 무단 거래, 가짜 주문 및 기타 불법적이거나 부적절한 활동을 탐지, 방지 및 조사하여 귀하의 계정과 재산 보안을 보호하고 당사 웹사이트의 거래 질서를 유지하기 위함.

· 제품 모니터링. 당사의 제품 서비스(통신 시스템, IT 시스템 및 보안 시스템 포함)를 테스트, 최적화, 업데이트, 감사 및 모니터링하거나 기술적 결함 진단 및 수리를 수행하기 위함.

· 분쟁 해결. 분쟁을 해결하고 의무를 이행하며 권익을 보호하고 당사의 상업적 이익과 3자의 권리를 보호하기 위함.

· 법적 준수. 적용 가능한 법률, 규정 및 규제 요건을 준수하고 법적 의무를 이행하기 위함.

· 데이터 처리. 귀하가 개인정보를 제공한 특정 목적을 달성하거나 귀하의 동의에 기반한 기타 처리 활동에 참여하기 위함.

개인정보 처리 목적에 해당하는 구체적인 시나리오는 개인정보 처리방침의 부록 – 데이터 처리 상세 내역을 참조하시기 바랍니다.

5. 개인정보 처리의 법적 근거

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리하며, 처리 시나리오에 따라 적절한 근거를 선택합니다.

· 계약의 이행 또는 계약 체결 전 필요 조치: 귀하가 당사 웹사이트에서 제품을 구매하거나 계정을 등록하는 경우, 당사는 계정 관리, 거래 결제 및 물류 배송을 포함한 계약상 의무 이행 및 서비스 제공을 완료하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다.

· 정당한 이익: 귀하의 정당한 권익이 침해되지 않는 범위 내에서, 당사 웹사이트의 운영 보안 유지, 서비스 경험 최적화, 합리적인 마케팅 및 프로모션 실시를 위해 당사의 정당한 이익을 근거로 개인정보를 처리합니다. 예로는 사용자 행태 분석, 부정행위 리스크 관리, 광고 효과 최적화 등이 있습니다.

· 귀하의 동의: 마케팅 프로모션 실시, 제3자와의 데이터 공유, 개인정보의 국외 이전 등의 시나리오에서는 귀하의 명시적인 사전 동의를 구합니다. 귀하는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 시 당사는 해당 동의에 기반한 개인정보 처리를 중단합니다(단, 철회 전 완료된 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다).

· 법적 의무 준수: 적용 가능한 법률, 규정, 규제 요건 또는 사법 기관의 강제 명령에 따라 귀하의 개인정보를 처리하는 경우.

다양한 시나리오별 개인정보 처리의 구체적인 법적 근거는 개인정보 처리방침의 부록 – 데이터 처리 상세 내역 참조하시기바랍니다.

6. 개인정보의 공개 공유

당사는 귀하의 개인정보를 3자에게 임의로 공개하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 법적 또는 합의된 상황에서만 제3자에게 엄격한 비밀 유지 및 보안 의무를 부과한 후 개인정보를 공유, 이전, 공개, 액세스 권한 부여, 제공 또는 공표합니다.

· 귀하 및 귀하가 승인한 대리인에 대한 공개 및 공유: 귀하의 요청에 따라 귀하 본인 또는 귀하가 서면으로 승인한 3자에게 귀하의 개인정보를 제공하는 경우.

· VIVAIA 계열사 및 내부 조직과의 공개 및 공유: 통합된 서비스를 제공하고 그룹 내부의 컴플라이언스 운영 관리를 수행하기위해 VIVAIA의 계열사 및 내부 조직에 개인정보를 공개하고 공유하는 경우. 해당 법인들은 본 개인정보 처리방침의 요건에 따라 정보를 처리합니다.

· 법적 요건에 기반한 공개 및 공유: 법령을 준수하고, 사법/규제 기관의 강제 명령에 응답하며, 법적 권리를 설정, 행사 또는 방어하거나, 당사 및 제3자의 정당한 권익(예: 재산, 개인의 안전)을 보호하기 위해 개인정보의 공개 및 공유가 필요하다고 합리적이고 선의로 판단되는 경우.

· 제3자 수탁자에 대한 공개 및 공유: 결제 서비스 제공업체, 물류 서비스 제공업체, 고객 서비스 시스템 제공업체, 리뷰 시스템 제공업체, 마케팅 서비스 제공업체 및 데이터 분석 서비스 제공업체를 포함하여, 서비스 제공을 완료하기 위해 합리적인 비밀 유지 조항의 구속을 받는 제3자 서비스 제공업체에 개인정보를 공개하고 공유하는 경우. 이러한 제3자는 당사의 지침에 따라서만 개인정보를 처리할 수 있으며 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.

· 광고 파트너와의 공개 및 공유: 맞춤형 광고 서비스를 제공하고 광고 효과를 최적화하기 위해 Google Ads, Meta, TikTok과 같은 광고 파트너에게 익명화/가명화된 기기 정보 및 행동 데이터를 공개하는 경우. 당사는 귀하를 식별할 수 있는 정보를 공개하지 않습니다.

· 비즈니스 거래 시의 공개 및 공유: VIVAIA가 합병, 인수, 자산 매각 또는 기타 비즈니스 거래를 진행하는 경우, 귀하의 개인정보는 거래 자산의 일부로 인수자에게 이전될 수 있습니다. 당사는 거래가 완료되기 전에 귀하에게 알리고 인수자가 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라 개인정보를 처리하도록 요구할 것입니다.

· 귀하의 동의에 기반한 공개 및 공유: 귀하의 명시적인 동의를 얻어 귀하가 지정한 3자에게 개인정보를 공개하고 공유하는 경우.

7. 개인정보의 국외 이전

7.1 당사 비즈니스의 국제적 특성으로 인해, 당사는 VIVAIA 그룹 내에서 그리고 본 개인정보 처리방침 제6조에 설명된 제3자 서비스 제공업체와 개인정보를 이전합니다. 따라서 귀하의 개인정보는 중국 및 당사의 계열사, 물류 파트너, 결제 처리업체, 클라우드 서비스 제공업체 및 기타 서비스 제공업체가 위치한 기타 관할 구역을 포함하여 귀하의 거주 국가 이외의 국가 또는 지역으로 이전될 수 있습니다. 일부 지역의 데이터 보호법은 귀하 지역의 법률과 다를 수 있습니다.

7.2 당사는 이러한 국제적 데이터 이전이 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하고 귀하의 개인정보가 계속 보호되도록 적절한 조치를 취합니다.

7.3 귀하가 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 EEA 이외의 국가 또는 지역으로 이전할 때 다음과 같이 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 제5장의 요건을 준수하도록 보장합니다.

· 유럽 위원회가 적절한 수준의 보호를 제공한다고 결정한 국가로만 개인정보를 이전합니다.

· GDPR에 따른 보호 의무와 동등한 의무를 부과하는 유럽 위원회의 표준 계약 조항(SCC) 또는 기타 법적으로 인정된 이전 메커니즘을 포함하는 계약을 EEA 외부의 수령인과 체결합니다.

· 필요한 경우, 이전 중 개인정보의 보안을 보호하기 위해 암호화 및 가명화와 같은 기술적, 조직적 조치를 취합니다.

7.4 개인정보의 국제적 이전에 대한 구체적인 보호 장치에 대해 자세히 알고 싶으시면 본 개인정보 처리방침 제15조에 제공된 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.

8. 개인정보의 보유 파기

8.1 당사는 귀하의 개인정보를 보유함에 있어 최소한의 필요성과 최단 기간의 원칙을 준수합니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 보유 기간은 다음 기준에 따라 결정됩니다.

· 귀하가 당사와 지속적인 서비스 관계를 유지하는 경우(예: 귀하가 당사 웹사이트의 등록 사용자이거나 마케팅 이메일 수신을 거부하지 않은 경우), 서비스 관계가 종료될 때까지 귀하의 개인정보를 계속 보유합니다.

· 서비스 관계가 종료되는 경우, 관련 법률에 따라 적용되는 소멸시효 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 소멸시효 만료 후, 잠재적인 법적 청구에 대응하기 위해 추가로 2개월 동안 정보를 보유합니다.

· 해결되지 않은 법적 청구 또는 규제 조사가 있는 경우, 해당 청구/조사가 종결될 때까지 관련 개인정보를 계속 보유합니다.

8.2 개인정보가 위에 명시된 보유 기간에 도달하면 당사는 다음과 같은 조치를 취합니다.

· 관련 개인정보를 영구적으로 삭제하거나 파기합니다.

· 특정 개인과 더 이상 연결될 수 없도록 관련 개인정보를 익명화 또는 비식별화 처리하여 데이터 분석과 같은 비개인화된 서비스에 사용할 수 있도록 합니다.

9. 귀하의 권리

9.1 적용 가능한 법령 및 규정에 따라, 귀하는 당사가 처리하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다. 당사는 법적 요구에 따라 귀하의 요청에 신속히 응답할 것입니다.

· 제공 거부권: 귀하는 당사에 개인정보를 제공하지 않을 것을 선택할 수 있습니다. 다만, 특정 서비스 운영에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 해당 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.

· 열람권: 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 여부를 확인하고, 해당 정보의 사본 및 처리와 관련된 상세 정보를 요청할 수 있는 권리가 있습니다.

· 정정권: 당사가 처리하는 귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전하다고 판단되는 경우, 귀하는 정정 또는 보완을 요청할 권리가 있습니다.

· 처리 제한권: 법정 사유가 있는 경우, 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

· 데이터 이식권: 귀하는 귀하의 개인정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계 판독 가능한 형식으로 귀하 본인 또는 귀하가 지정한 제3자에게 제공하도록 요청할 권리가 있습니다.

· 삭제권(잊힐 권리): 당사가 귀하의 개인정보를 계속 처리할 법적 근거가 없는 경우, 귀하는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 백업 시스템에서의 즉각적인 삭제가 기술적으로 불가능한 경우, 당사는 해당 정보를 격리하고 추가적인 처리를 중단할 것입니다.

· 동의 철회권: 귀하의 동의를 바탕으로 개인정보를 제공한 경우, 귀하는 언제든지 그 동의를 철회할 권리가 있습니다. 철회 시 당사는 해당 동의에 기반한 처리를 중단하며, 이는 철회 전 완료된 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

· 이의 제기권: 당사의 개인정보 처리가 귀하의 정당한 권익을 침해한다고 믿는 경우, 귀하는 관할 개인정보 보호 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

9.2 권리 행사 방법

귀하는 개인정보 처리방침 15조의 연락처를 통해 상기 요청을 제출할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전, 당사는 본인 확인을 위해 신원 확인 서류 제공을 요청할 수 있습니다. 당사는 법적 요건을 충족하는 요청에 대해 법정 기한 내에 응답할 것입니다. 신원이 확인되지 않거나 법적 요건을 충족하지 않는 요청에 대해서는 거부할 권리가 있으며, 이 경우 거부 사유를 안내해 드립니다.

10. 다이렉트 마케팅

10.1 당사는 이메일(EDM), SMS 등을 통해 제품 정보, 할인 프로모션, 신제품 발표 등 마케팅 정보를 전송할 수 있습니다. 이러한 마케팅 활동은 귀하의 동의를 바탕으로 하며, 귀하는 언제든지 수신 거부를 할 수 있습니다.

10.2 귀하는 다음과 같은 방법으로 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다.

· 마케팅 이메일 내의 "수신 거부(unsubscribe)" 링크를 클릭하여 이메일 마케팅 제외

· 마케팅 SMS에 "STOP" 또는 "수신거부"라고 답장하여 SMS 마케팅 제외

· 본 개인정보 처리방침 제15조의 연락처를 통해 모든 마케팅 정보 수신 중단 의사 전달

10.3 수신 거부 후에는 더 이상 마케팅 정보를 보내지 않으나, 주문 알림, 배송 업데이트, 계정 보안 경고 등 서비스와 관련된 필수 정보는 계속 발송될 수 있습니다.

11. 개인정보 처리자

귀하의 개인정보는 VIVAIA에 의해 처리됩니다. 관련 개인정보 처리자의 상세 정보는 다음과 같습니다.

법인명: 비바이아 코리아

당사는 귀하의 개인정보 처리를 위해 VIVAIA 그룹 내의 다른 법인을 개인정보 처리 수탁자로 지정할 수 있습니다. 이러한 수탁은 개인정보 보호가 본 개인정보 처리방침 및 관련 법령을 준수하도록 엄격한 데이터 처리 계약에 따라 관리됩니다.

일반적인 문의나 개인정보 처리방침에 명시된 권리 행사를 원하실 경우, 데이터 보호 책임자(DPO) [datacompliance@starlinke.com]에게 연락해 주시기 바랍니다. 개인정보 보호와 관련된 요청은 귀하의 위치를 기반으로 VIVAIA에서 조정하여 처리합니다.

12. 비즈니스 정보 3자 웹사이트 링크

12.1 비즈니스 정보: 당사와의 협력 과정에서 제공된 회사명, 사업 범위, 협력 요구사항 등의 비즈니스 정보는 오직 협력 계약 이행을 위해서만 사용됩니다. 당사는 보안 조치를 시행하며 귀하의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.

12.2 3자 웹사이트 링크: 당사 웹사이트에는 3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침은 당사와 무관하게 제3자가 독립적으로 수립한 것입니다. 귀하가 해당 제3자 웹사이트에 접속할 경우, 개인정보 처리는 해당 웹사이트의 방침을 따르므로 해당 사이트의 방침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

13. 쿠키, 분석 및 맞춤형 광고

13.1 쿠키의 사용

많은 웹사이트와 마찬가지로, 당사는 쿠키, 태그, 픽셀, 비콘 및 기타 추적 기술(총칭하여 "쿠키")을 사용합니다. 쿠키는 귀하가 웹사이트를 방문할 때 브라우저에 의해 컴퓨터 하드 드라이브에 저장되는 파일로, 웹사이트가 일정 기간 귀하와 귀하의 활동 및 설정(로그인, 언어, 글꼴 크기 등)을 기억할 수 있게 합니다. 이를 통해 쇼핑 경험을 최적화하고, 결제 전 사이트를 이탈한 경우 장바구니에 담긴 내역을 유지하며, 주문 및 기타 쇼핑 기회에 대한 리마인드 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한, 웹사이트 디자인 및 기능 개선, 이용 현황 파악, 문제 해결 지원을 위해 통계 정보를 수집하는 데 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 민감한 식별 정보를 수집하지 않으며, 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 제어할 수 있습니다.

13.2 당사 웹사이트에서 사용되는 쿠키의 종류 및 목적

당사 웹사이트의 쿠키는 1자 쿠키 3자 쿠키 나뉘며, 용도는 다음과 같습니다.

(1) 제1자 쿠키 (First-Party Cookies)

수집 정보

핵심 목적

보유 기간

방문자 ID, 방문 횟수, 방문 시간

사용자 방문 횟수 집계, 제품 추천 최적화

1년

세션 토큰, 암호화된 기기 ID

사용자 본인 확인, 계정 도용 방지

1년

언어/지역/통화 설정

지역별 페이지 설정 최적화

세션 종료 시까지

네트워크 환경 데이터, 상호작용 상태

네트워크 로딩 최적화, 운영 편의성 향상

6개월 ~ 1년

결제 소스 식별자, 결제 세션 ID

원활한 결제 프로세스 보장, 결제 부정행위 방지

단기 ~ 약 1년

(2)3자 쿠키 (Third-Party Cookies)

Google, Facebook, Yotpo, Pinterest 등과 같은 제3자 서비스 제공업체에 의해 설정되며, 사용자 행태 분석, 광고 전환 추적 및 댓글 상호작용 통계 등의 목적으로 사용됩니다. 보유 기간은 해당 제3자 서비스 제공업체의 규정에 따라 1개월에서 2년 사이입니다.

13.3 쿠키 관리

귀하는 다음과 같은 방법으로 쿠키를 관리할 있습니다.

· 브라우저 설정: 브라우저의 "설정 – 개인정보 및 보안" 섹션에서 쿠키 허용, 차단 또는 삭제를 선택할 수 있습니다. 구체적인 단계는 브라우저마다 약간씩 다를 수 있습니다.

· 제3자 도구: Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능이나 DAA(Digital Advertising Alliance) 옵트아웃(Opt-Out) 도구 등을 사용하여 제3자 서비스 제공업체가 쿠키를 통해 귀하의 정보를 수집하는 것을 거부할 수 있습니다.

· 웹사이트 설정: 당사 웹사이트는 향후 업데이트를 통해 쿠키 기본 설정 기능을 도입할 예정이며, 이를 통해 사이트 내 설정에서 다양한 카테고리의 쿠키 활성화/비활성화를 선택할 수 있게 됩니다.

쿠키를 비활성화하면 당사 웹사이트의 일부 기능(맞춤형 추천 및 자동 계정 로그인 등)이 제대로 작동하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

13.4 마케팅 및 맞춤형 광고

마케팅 활동의 효율성을 높이기 위해 당사는 다양한 소셜 미디어 플랫폼, 검색 엔진 및 광고 네트워크(총칭하여 "광고 파트너")와 협력합니다.

당사의 광고 파트너에는 소셜 미디어 광고를 위한 Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok 등의 플랫폼과 Google Ads와 같은 온라인 광고 네트워크를 위한 Google이 포함됩니다. 또한, 당사 웹사이트로의 트래픽을 유도하기 위해 제휴 마케팅 파트너와도 협력합니다.

이러한 광고 파트너는 당사가 제공한 데이터와 쿠키 기타 추적 기술로부터 수집된 정보를 활용하여 귀하의 선호도와 관심사를예측할 있습니다. 이를 통해 당사는 타겟 광고 캠페인을 실행하고 광고 자료의 효과와 도달 범위를 평가할 수 있습니다. 또한 광고 파트너 캠페인의 성과와 효율성을 평가하는 데에도 도움이 됩니다.

광고 파트너는 귀하의 기기나 애플리케이션 내에 저장된 데이터에 액세스하여 쿠키 유사한 기술을 사용해 당사 웹사이트 서비스와의 상호작용을 모니터링합니다. 당사의 광고 파트너는 당사가 적절한 타겟 고객을 식별하고 소통할 수 있도록 지원하며, 다양한 플랫폼과 서비스에 걸쳐 개인화된 마케팅 콘텐츠를 제작하고 배포할 수 있게 합니다. 귀하의 관심사에 맞게 콘텐츠를 조정하기 위해 당사는 회원, 계정 보유자, 뉴스레터 구독자 또는 고객으로서 귀하로부터 수집된 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 이 정보와 고객 식별자(예: 암호화된 이메일 주소)를 광고 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 프로세스는 귀하의 데이터를 광고 파트너의 데이터베이스와 매칭하여 제3자 웹사이트에서 귀하에게 관련 광고를 표시하는 것을 목표로 합니다. 매칭이 발생하면 귀하의 피드나 검색 결과에 적절한 홍보 콘텐츠가 표시됩니다.

예를 들어, 당사는 웹사이트에서 Google 애널리틱스를 사용하여 이용 정보를 수집하고 사용자가 사이트와 상호작용하는 방식(머문 시간, 방문한 페이지, 장바구니 상세 내역, 마우스 클릭, 키 입력, 구매 및 기타 상호작용 등)을 분석합니다. 이 정보는 다른 웹사이트에서 귀하에게 광고를 제공하는 데 도움이 됩니다. Google의 관행에 대해 자세히 알아보려면 www.google.com/policies/privacy/partners/를 방문하십시오. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/에서 제공되는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능을 다운로드하여 Google 애널리틱스 사용을 거부할 수 있습니다.

귀하는 이러한 광고 파트너의 개인정보 설정 페이지를 통하거나 개인정보 처리방침 13.3조에 설명된 대로 관련 쿠키를 비활성화함으로써 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호 방법

당사는 귀하의 개인정보가 무단으로 처리, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 합리적인 물리적, 전자적 및 절차적 보안 조치를 시행하고 있습니다. 당사의 보안 조치에는 귀하의 정보에 대한 무단 액세스나 공개를 방지하기 위해 업계 표준을 충족하는 물리적, 기술적 및 관리적 보호 장치가 포함됩니다.

인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아니며, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 따라서 당사는 귀하의 계정을 안전하게 보호할 수 있도록 고유하고 복잡한 비밀번호를 사용할 것을 강력히 권장합니다. 또한 비밀번호를 타인과 공유하지 말고, 다른 웹사이트나 애플리케이션에서 사용하는 비밀번호를 당사 서비스에서 재사용하지 마십시오. 이는 악의적인 온라인 공격자의 피해자가 될 위험을 높이기 때문입니다. 귀하의 계정 또는 개인정보 보안이 침해되었다고 판단되는 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

15. 문의처

개인정보 처리방침이나 당사의 개인정보 처리 관행에 대해 질문이나 제안 사항이 있는 경우, 또는 본 개인정보 처리방침 제9조에 기술된 정보 권리를 행사하고자 하는 경우 다음 방법을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

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당사는 접수 법정 기한 내에 귀하의 문의/요청에 응답하고 처리할 것입니다.

16. 특정 관할 구역별 보충 약관

조항은 국가/지역별 데이터 보호 법령에 따른 보충 약관을 포함합니다. 귀하가 다음 지역의 거주자인 경우 본 약관이 적용됩니다. 본 조항에서 다루지 않은 사항은 본 개인정보 처리방침의 기타 조항을 따릅니다.

16.1 미국

16.1.1 귀하가 미국에 거주하는 경우, 귀하의 개인정보는 STARBRANDS GLOBAL HOLDING LLC (주소: 8 The Green STE A, Dover, Delaware, 19901)에 의해 수집 및 처리됩니다.

16.1.2 당사가 미국 거주자로부터 수집하는 개인정보 항목에는 식별자, 고객 기록, 상업 정보, 인터넷/네트워크 정보 및 민감한 개인정보(은행 카드 번호, 정확한 위치 정보 등)가 포함됩니다. 당사는 필요한 경우에만 민감한 개인정보를 수집 및 처리하며, 민감한 개인정보를 판매하거나 타겟 광고에 사용하지 않습니다.

16.1.2.1 당사는 지난 12개월 동안 다음과 같은 카테고리의 개인정보를 수집해 왔으며 앞으로도 계속 수집할 것입니다.

· 식별자: 성명, 선호하는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 사용자 ID 및 온라인 식별자 포함.

· 고객 기록: 연락처 상세 정보 및 계정 정보 포함.

· 보호 대상 분류 특성: 나이, 성별 및 건강 정보 등.

· 상업 정보: 구매 내역 및 가격 데이터, 배송지 주소 및 연락처, 반품 상세 정보, 소비자 내역 데이터 및 소비 성향 포함.

· 생체 정보: 예를 들어 안면 인식 데이터 등(단, 이러한 처리는 귀하의 기기에서만 발생하며 당사는 이에 접근할 수 없음).

· 인터넷/네트워크 정보: 기기 유형, 제조사 및 모델, 운영 체제, IP 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공업체, 귀하 또는 귀하의 기기/네트워크와 관련된 고유 식별자 포함.

· 민감한 개인정보: 계정 자격 증명 및 생체 정보 등(아래에서 추가 설명).

· 기타 개인정보: 귀하의 통신 기본 설정, 엔터테인먼트 기본 설정, 주택 구성(당사의 주택 관련 서비스용), 로열티 및 보상 프로그램 참여, 귀하가 이메일 주소 또는 기타 연락 방법을 통해 수령하기로 선택한 맞춤형 메시지에 제공된 기타 모든 개인정보를 포함하되 이에 국한되지 않음.

· 추론 데이터: 소비자 선호도, 성향 및 특성 포함.

16.1.2.2 앞서 언급한 바와 같이, 당사는 귀하가 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 제품 또는 기타 서비스를 이용할 때(자동 수집 방식 포함), 제3자로부터, 그리고 소셜 미디어와 같은 공개된 제3자 플랫폼으로부터 직접 개인정보를 수집합니다.

16.1.2.3 당사는 다양한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 수집합니다. 예를 들어, 귀하와의 소통, 귀하가 제출한 주문 또는 요청한 서비스의 처리 및 완료, 설문 조사, 경품 행사 및 기타 프로모션 실시, 웹사이트 및 애플리케이션 사용 분석 및 최적화, 마케팅 정보 및 맞춤형/비맞춤형 광고 전달, 고객 서비스 효율성 개선 등이 있습니다.

16.1.2.4 민감한 개인정보. 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스와 관련하여 당사가 수집하거나 처리하는 다음 개인정보 요소는 특정 프라이버시 법률에 따라 "민감한 데이터"("민감한 개인정보")로 분류될 수 있습니다.

· 계정 자격 증명.

· 결제 카드 정보(당사의 제3자 결제 서비스 제공업체에 의해서만 수집 및 처리되며, VIVAIA는 이 데이터에 접근할 수 없음).

· 생체 정보(사용자의 기기에서만 수집 및 처리되며, VIVAIA는 이 데이터에 접근할 수 없음).

· 정확한 지오로케이션(지리적 위치) 데이터.

당사는 귀하가 요청한 서비스 수행, 서비스 품질 확인 및 유지, 보안 사고 탐지, 사기 및 기타 불법 활동 방지, 자연인의 신체적 안전 보장, 비즈니스를 대신한 서비스 수행 및 단기적·일시적 사용을 목적으로, 합리적으로 필요하고 비례하는 범위 내에서 법적 요건에 따라 민감한 개인정보를 사용하거나 공개합니다. 당사는 개인의 특성을 추론할 목적으로 민감한 개인정보를 수집하거나 처리하지 않으며, 타겟 광고에 민감한 개인정보를 사용하지 않습니다.

16.1.2.5 다만, 거주하시는 주의 법률에 따라 특정 법적 제한 및 예외 사항을 전제로, 귀하는 당사의 민감한 개인정보 처리에 관한 동의를 제한하거나 철회할 권리를 가질 수 있습니다.

16.1.3 추가 프라이버시 권리. 미국의 특정 주(캘리포니아, 버지니아, 콜로라도 등) 거주자는 개인정보의 판매/공유에 대한 공개 요청권, 민감한 개인정보 처리 제한권, 타겟 광고 옵트아웃권 등 추가적인 프라이버시 권리를 가집니다. 예를 들어, 캘리포니아 법은 캘리포니아 거주자가 다이렉트 마케팅 목적으로 자신의 정보가 제3자에게 어떻게 공개되는지에 대한 특정 세부 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. 법에 따라 비즈니스는 이 정보를 제공하거나 캘리포니아 거주자가 이러한 유형의 공개에 옵트인(동의) 또는 옵트아웃(거부)할 수 있도록 허용해야 합니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침 제9조에 설명된 대로 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

16.1.4 금전적 인센티브 공지. 당사는 CCPA가 허용하는 바에 따라 귀하의 개인정보 수집, 판매, 보유 및 사용에 대해 합리적으로 상이한 가격, 요율 또는 품질 수준을 초래할 수 있는 금전적 인센티브를 제공할 수 있습니다. 금전적 인센티브의 실질적인 측면은 해당 프로그램 약관에 설명됩니다. 인센티브 프로그램 참여는 전적으로 선택 사항이며, 프로그램에 명시적으로 옵트인해야 합니다. 또한 해당 프로그램 설명 및 약관의 지침에 따라 언제든지 향후의 프로그램에서 옵트아웃(참여 종료 및 지속적인 인센티브 포기)할 수 있습니다. 당사는 위 링크된 프로그램 설명 및 약관에 공지를 게시하여 인센티브 프로그램 또는 약관을 추가하거나 변경할 수 있으므로 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 개인정보 수집 및 사용과 관련된 각 금전적 인센티브 또는 가격/서비스 차이는 해당 제안 자체의 가치와 브랜드 충성도 보상을 통해 실현될 수 있는 예상 수익 창출을 고려하여, 해당 정보가 당사 비즈니스에 갖는 추정 가치에 대한 당사의 합리적이고 선의의 결정에 기초합니다. 당사는 제안과 관련된 비용을 사용하여 제안 및 금전적 인센티브의 가치를 계산합니다.

16.1.5 당사는 16세 미만 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 타겟 광고에 해당 정보를 사용하지 않습니다.

16.2 호주

16.2.1 당사는 1988년 개인정보보호법(Privacy Act 1988) 및 2003년 스팸법(Spam Act 2003)을 포함한 호주의 법령을 엄격히 준수합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 물리적 및 기술적 보안 조치를 시행합니다. 데이터 브리치(유출) 발생 시 법에 따라 귀하와 호주 정보커미셔너실(OAIC)에 통지할 것입니다.

16.2.2 당사의 개인정보 처리에 대해 불만이 있는 경우 먼저 당사에 문의해 주십시오. 당사의 응답에 만족하지 못하는 경우 호주 정보커미셔너실(OAIC)에 민원을 제기할 수 있습니다.

16.3 대한민국

16.3.1 귀하가 대한민국에 거주하는 경우, 귀하의 개인정보는 VIVAIA KOREA Co., Ltd. (주소: 서울특별시 강남구 논현로10길 30, 5층, 505-139호)에 의해 수집 및 처리됩니다.

16.3.2 당사는 대한민국의 개인정보 보호법(PIPA)을 준수합니다. 대한민국 거주자로부터 개인정보를 수집할 때 수집 목적, 사용 범위 및 보유 기간을 명확히 안내할 것입니다. 자세한 내용은 본 개인정보 처리방침 제3조를 참조하십시오. 당사는 다음과 같은 경우를 제외하고 귀하의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

· 서비스 제공에 필요한 개인정보에 대해 통상적인 방법으로 동의를 얻는 것이 경제적·기술적으로 현저히 곤란한 경우.

· 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우.

· 기타 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 다만, 법률에 규정된 경우라도 행정기관이나 수사기관의 요청 시 무조건 제공하지 않으며, 압수수색 영장이나 해당 기관장의 직인이 날인된 서면 등 법적 절차에 따른 경우에만 제공합니다.

16.3.3 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여는 처리 전 법정대리인의 명시적인 동의를 얻을 것입니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리를 위해 법정대리인의 동의를 얻을 때, VIVAIA는 공식 웹사이트에 권한 부여 상태를 표시할 수 있으며 법정대리인의 성명 및 휴대전화 번호 등 최소한의 필수 정보만을 요청할 수 있습니다.

16.3.4 귀하는 당사 웹사이트의 계정 센터를 통해 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. 또한 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 철회 시 당사는 관련 처리를 중단합니다. 철회로 인해 당사 서비스를 이용할 수 없게 되는 경우 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

16.4 일본

16.4.1 귀하가 일본에 거주하는 경우, 귀하의 개인정보는 주식회사 STARLINK(도쿄도 시부야구 진구마에 6초메 28번 9호)에 의해 수집 및 처리됩니다.

16.4.2 당사는 본 개인정보 처리방침에 기술된 목적(예: 주문 처리, 고객 서비스, 마케팅, 데이터 분석 등)을 위해 일본의 「개인정보 보호에 관한 법률(APPI)」이 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인정보를 수집하고 사용합니다. 귀하의 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해서만 엄격히 사용됩니다. 명시된 목적 이외의 용도로 개인정보를 사용하는 경우, APPI의 요건에 따라 사전에 동의를 얻습니다.

16.4.3 귀하의 개인정보는 일본 국외로 이전, 저장 또는 처리될 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침을 수락함으로써 귀하는 이러한 이전에 동의하게 됩니다. APPI에 따라, 관련 법령에 의해 허용되는 경우를 제외하고, 당사는 일본 국외에 위치한 제3자에게 귀하의 개인정보를 이전하기 전에 귀하의 사전 동의를 얻습니다.

16.4.4 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 질문이나 불만이 있는 경우, 본 개인정보 처리방침 제15조에 따라 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 관련 법령에 따라 응답할 것입니다. 당사의 응답에 만족하지 못하는 경우, 당사와 상담하거나 일본 개인정보보호위원회(https://www.ppc.go.jp/)에 민원을 제기할 수 있습니다.

16.5 중국 본토

16.5.1 금융 정보 또는 신원 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 민감한 개인정보의 경우, 당사는 일반적인 동의 외에 귀하로부터 별도의 명시적인 동의를 얻습니다.

16.5.2 당사는 명시적으로 정의된 목적을 달성하기 위해 필요한 개인정보만을 수집합니다. 명시된 목적을 벗어나거나 무관한 정보, 또는 명시적으로 지정되지 않은 개인정보의 수집은 금지됩니다.

16.5.3 귀하가 만 14세 미만인 경우, 부모 또는 보호자의 확인 가능한 동의를 얻은 후에만 귀하의 개인정보를 처리합니다.

17. 정의

17.1 “적정 관할 구역(Adequate Jurisdiction)”이란 유럽 위원회로부터 개인정보에 대해 적정한 수준의 보호를 제공하는 것으로 공식 지정된 관할 구역을 의미합니다.

17.2 “애플리케이션(Application)”이란 당사에 의해 또는 당사를 대신하여 운영, 유지 또는 관리되는 모든 애플리케이션을 의미합니다.

17.3 “캘리포니아 거주자(California Resident)”란 (1) 일시적 또는 과도적 목적 외의 이유로 캘리포니아주에 체류하는 개인, (2) 캘리포니아주에 주소를 두고 있으나 일시적 또는 과도적 목적으로 캘리포니아주 외부에 체류하는 개인을 의미합니다.

17.4 “쿠키(Cookie)”란 당사 웹사이트를 포함한 웹사이트 방문 시 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침에서 "쿠키"라는 용어는 웹 비콘 및 투명 GIF 이미지와 같은 유사한 기술을 포함합니다.

17.5 “관리자(Controller)”란 개인정보 처리의 수단과 목적을 결정하는 주체를 의미합니다. 많은 관할 구역에서 관리자는 관련 데이터 보호법 준수에 대한 일차적인 책임을 집니다.

17.6 “데이터 보호 당국(Data Protection Authority)”이란 관련 데이터 보호법의 적용을 감독할 법적 책임이 있는 독립적인 공공 기관을 의미합니다.

17.7 “EEA”란 유럽 경제 지역(EU 회원국 및 아이슬란드, 노르웨이, 리히텐슈타인)을 의미합니다.

17.8 “GDPR”이란 EU 일반 데이터 보호 규정(EU) 2016/679를 의미합니다.

17.9 “개인정보(Personal Data)”란 식별되었거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다. 식별 가능한 자연인이란 특히 성명, 식별 번호, 위치 데이터, 온라인 식별자와 같은 식별자 또는 해당 자연인의 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성에 특유한 하나 이상의 요소를 참조하여 직접적 또는 간접적으로 식별될 수 있는 사람을 말합니다.

17.10 “처리(Processing)”란 자동화된 수단에 의하는지 여부를 불문하고, 개인정보 또는 개인정보 집합에 대하여 수행되는 수집, 기록, 조직, 구조화, 저장, 적응 또는 변경, 복구, 열람, 이용, 전송에 의한 공개, 유포 또는 기타 방식으로 제공 가능하게 함, 정렬 또는 조합, 제한, 삭제 또는 파기 등과 같은 모든 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다.

17.11 “처리자(Processor)”란 관리자를 대신하여 개인정보를 처리하는 개인 또는 법인(관리자의 직원은 제외)을 의미합니다.

17.12 “프로파일링(Profiling)”이란 자연인과 관련된 특정 개인적 측면을 평가하기 위해, 특히 해당 자연인의 업무 성과, 경제 상황, 건강, 개인적 취향, 관심사, 신뢰성, 행동, 위치 또는 이동에 관한 측면을 분석하거나 예측하기 위해 개인정보를 사용하는 모든 형태의 자동화된 개인정보 처리를 의미합니다.

17.13 “판매(Sale)”란 금전적 또는 기타 가치 있는 대가를 목적으로 비즈니스가 소비자의 개인정보를 다른 비즈니스 또는 제3자에게 이전하는 것을 의미하며, 대여, 방출, 공개, 유포, 제공 가능하게 함, 이전 또는 구두, 서면, 전자적 또는 기타 수단에 의한 의사소통을 포함합니다. 관련 법령에 따라 비즈니스는 다음과 같은 경우(예시)에는 개인정보를 판매하는 것으로 간주되지 않습니다.

· 소비자가 특정 조건에 따라 비즈니스를 사용하여 개인정보를 의도적으로 공개하거나, 비즈니스가 소비자의 지시에 따라 제3자와 의도적으로 상호작용하는 경우.

· 비즈니스가 개인정보 판매를 거부(옵트아웃)한 소비자의 식별자를 제3자에게 해당 소비자가 옵트아웃했음을 알리는 목적으로 사용하거나 공유하는 경우.

· 비즈니스가 특정 제한 사항에 따라 사업적 목적으로 소비자의 개인정보를 처리자와 함께 사용하거나 공유하는 경우.

· 비즈니스가 합병, 인수, 파산 또는 제3자가 비즈니스의 전부 또는 일부를 장악하는 기타 거래의 일환으로 소비자의 개인정보를 자산으로서 제3자에게 이전하는 경우(특정 조건 전제).

17.14 “표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)”이란 유럽 위원회에 의해 채택되었거나 데이터 보호 감독 당국 및 유럽 위원회에 의해 승인된 데이터 이전을 위한 표준 계약 조항을 의미합니다.

17.15 “웹사이트(Website)”란 당사에 의해 또는 당사를 대신하여 운영, 유지 또는 관리되는 모든 웹사이트를 의미합니다.


부록 – 데이터 처리 상세 내역

처리 시나리오

수집되는 개인정보

처리 목적

처리의 법적 근거

사용자 계정생성 프로필 관리

이메일 주소, 나이, 성별, 계정 닉네임

계정 등록 관리, 맞춤형 서비스 제공

계약의 이행 + 동의

Google 계정을 통한 로그인

이메일 주소

간편 로그인제공, 본인 확인

계약의 이행 + 동의

제품 브라우징 검색

제품 브라우징 검색과관련된 사용자 행태 데이터

쇼핑 서비스제공, 광고 및 마케팅 제공

동의

거래 결제

이메일 주소, 은행 카드 번호(마스킹 처리), 배송지 주소, 휴대전화 번호

거래 결제 완료, 계약의 이행

계약의 이행

리뷰 댓글

이메일 주소, 사용자 ID

쇼핑 피드백수집, 제품 및 서비스 최적화

동의

온라인 고객서비스 문의

성명, 이메일 주소

고객 서비스제공, 사용자 문제 해결

계약의 이행

배송 인도

이메일 주소, 배송지 주소, 휴대전화 번호, 성명

주문 이행, 물류 배송 및 추적

계약의 이행

트렌드, 이용 상황 및 활동 분석

IP 주소, 지리적 위치, 이메일 주소, 쿠키(Cookies), 기기 정보

사용자 행태분석, 웹사이트 운영 최적화

동의

프로모션 마케팅

이메일 주소

마케팅 정보전송, 프로모션 활동 실시

동의

추천 프로그램/할인 플랜/V-plus 회원

이메일 주소

마케팅 활동실시, 사용자 참여도 증대

동의

 

참고: 본 부록은 당사 웹사이트의 제품 및 서비스 업데이트에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다. 변경 사항에 대한 통지는 당사 웹사이트에 게시됩니다.

개인정보 처리방침에 대한 해석권은 VIVAIA에 있습니다.